서비스 이용약관

시행일자: 2026년 3월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 "버블리북쉘프(Bubbly Bookshelf)"(이하 "회사")가 운영하는 온라인 영어 독서 및 라이팅 학습 플랫폼 "버블리 북쉘프"(Bubbly Bookshelf, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 결제 및 서비스 이용 조건 등 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 단말기(PC, 태블릿, 스마트폰 등)의 종류와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 버블리 북쉘프 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

3. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠(기사, 단어장, 퀴즈 등) 및 AI/강사 첨삭, 정기구독 상품 등을 의미합니다.

4. "정기결제(구독)"란 회원이 지정한 결제수단을 통해 일정 주기(월간, 연간 등)마다 서비스 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 갱신되는 결제 방식을 말합니다.

5. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 작성한 글(에세이, 요약본, 질문 및 피드백 등), 사진, 파일 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 공지하고 기존 회원에게 전자우편 등의 수단으로 개별 통지합니다.

4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있으며, 변경 공지 기간 내에 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 만 14세 미만 아동의 보호)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관 내용에 동의하고 가입신청을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. [만 14세 미만 아동의 가입 및 법정대리인 동의]: 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동은 개인정보 수집 및 회원가입 시 반드시 법정대리인(학부모 등)의 동의를 얻어야 합니다. 회사는 학부모 회원 계정과의 연동 절차 또는 별도의 확인 절차를 통해 법정대리인의 동의 여부를 확인하며, 동의가 확인되지 않은 계정은 서비스 이용이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

3. 회사는 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 필수 동의 항목 미동의 등 부정한 방법으로 가입 신청한 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

1. 회사는 회원에게 영어 시사 기사 읽기, AR 단계별 맞춤 독해, 어휘 퀴즈, AI 및 교사 에세이 첨삭, 학습 관리(LMS) 등의 학습 서비스를 제공합니다.

2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 불가피한 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 정기점검 등 예정된 서비스 중단 시에는 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.

제6조 (유료서비스의 결제 및 요금 청구)

1. 유료서비스의 이용요금 및 결제 방식은 회사가 서비스 화면에 별도로 고지한 바에 따릅니다.

2. 결제수단으로는 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 토스페이, 네이버페이), 계좌이체 등 PG사 및 전자금융거래법이 허용하는 수단이 제공됩니다.

3. 정기구독 상품의 경우 매 결제주기 도래 시 사전에 등록된 결제수단으로 자동 결제되며, 다음 결제일 이전에 마이페이지에서 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 계약 해지, 환불 규정)

1. [청약철회(전액 환불)]: 회원은 결제일 또는 서비스 제공 개시일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 아니한 경우(디지털 콘텐츠 미열람, 1:1 수업 미개시, 첨삭 미요청 등) 결제 대금 전액을 환불받을 수 있습니다.

2. [디지털 콘텐츠 및 첨삭 서비스의 청약철회 제한]: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 「콘텐츠산업 진흥법」에 따라, 디지털 기사를 열람·다운로드하였거나 AI/전문가 첨삭 피드백 서비스를 제공받는 등 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 해당 회차에 대한 청약철회가 제한됩니다.

3. [1:1 및 그룹 화상/원격 수업(교육 교습비) 환불 기준]: 1:1 수업과 그룹 수업의 서비스 제공기간은 결제일로부터 2개월이며, 해당 기간 내에 수업을 진행합니다. 환불은 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조(학습비의 반환 등) 기준을 준용하여 다음과 같이 처리합니다.

• 교습 시작 전: 이미 납부한 수강료 전액 환불

• 총 교습시간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 수강료의 2/3에 해당하는 금액 반환

• 총 교습시간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 수강료의 1/2에 해당하는 금액 반환

• 총 교습시간의 1/2 경과 후: 반환하지 아니함

4. [정기구독 중도 해지 및 부분 환불]: 정기구독 이용 중 중도 해지 시, 이미 경과한 이용 일수(또는 개월 수)에 대한 정상 정가 요금 및 결제 수수료를 공제한 잔여 금액을 환불합니다.

5. [환불 처리 기간]: 환불 승인 시 PG사 및 카드사의 처리 정책에 따라 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 취소 또는 계좌 입금이 완료됩니다.

6. [회사의 귀책으로 인한 환불]: 회사의 귀책사유로 인하여 사전 고지 없이 1일 4시간 이상 서비스가 중단된 경우 이용기간을 무료로 연장하거나 비례 정산하여 환불합니다.

제8조 (지식재산권 및 저작권)

1. 회사가 제작·발행한 모든 시사 기사, 학습 자료, 단어 퀴즈, 사이트 디자인, 소프트웨어 등 일체의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송 기타 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.

3. 회원이 서비스 내에 직접 작성한 에세이 및 학습 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 학습 품질 향상, AI 첨삭 알고리즘 개선 및 서비스 운영 목적으로 이를 비독점적으로 활용할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무 및 면책조항)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 보안 시스템을 유지합니다.

2. 회사는 천재지변, 전시, 불가항력적 네트워크 장애, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 면합니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 학습 효과나 시험 성적의 향상을 보증하지 아니합니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할 법원으로 합니다.